Politique de confidentialité

Responsable du traitement

POLAR LAB, Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), 26 quai des Américains, 59140 Dunkerque (RCS Dunkerque 130503006). Contact : bonjour@polar-lab.fr.

Les données concernées

Le site ne crée pas de compte et n’enregistre pas les informations saisies. Le formulaire de demande pour un projet collectif prépare un e-mail dans votre propre messagerie : rien n’est transmis tant que vous ne l’envoyez pas vous-même.

Lorsque vous nous écrivez, nous recevons les informations que vous choisissez d’indiquer (nom, organisation, e-mail, téléphone, message). Elles servent uniquement à vous répondre, à préparer votre séance ou un devis, et à assurer le suivi de la relation commerciale.

Merci de ne pas transmettre d’informations de santé par e-mail : le questionnaire préalable à la première séance est rempli au studio.

Réservation en ligne

Les réservations et l’achat de cartes cadeaux se font sur Planity, qui traite les données nécessaires à la prise de rendez-vous et au paiement selon sa propre politique de confidentialité.

Base légale et durée de conservation

Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et sur notre intérêt légitime à répondre aux messages reçus. Les échanges sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation, puis au plus trois ans après le dernier contact.

Cookies et mesure d’audience

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Hébergement

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Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous y opposer ou demander leur portabilité en écrivant à bonjour@polar-lab.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).